De las cuatro comunas en las que se ha implementado este plan piloto del Gobierno, la unidad de Renca es la que ha atendido la mayor cantidad de casos.
Como "todo un éxito" calificó la alcaldesa de Renca, Dra. Vicky Barahona Kunstmann, los resultados obtenidos durante el primer mes de funcionamiento de la Unidad de Justicia Vecinal en su comuna.
"Los vecinos han acogido con mucho entusiasmo este sistema implementado por el Ministerio de Justicia, lo que queda demostrado en este primer mes con las 290 atenciones prestadas, de las que 76 ingresaron efectivamente al proceso de mediación, conciliación y arbitraje, y otras 32 recibieron la orientación correspondiente por parte de los profesionales". Agregó, que "la unidad de Renca es la que más casos ha atendido de las cuatro comunas en las que se implementó el organismo como plan piloto por parte del Gobierno". De los casos efectivamente ingresados al sistema, en alrededor del 20 por ciento de ellos se llegó ya a una solución.
"Incluso aquí en Renca esta se semana se inició el primer caso de arbitraje en la historia de la Justicia Vecinal", destacó la alcaldesa y agregó que "como municipio estamos colaborando con este organismo para agilizar toda la documentación que se nos solicite, con el fin de que los problemas de los vecinos tengan una rápida solución". De hecho, subrayó "ayer ingresó a la Municipalidad el primer oficio del juez árbitro de la unidad, Claudio Pinto, dirigido a la Dirección de Obras Municipales y en un par de horas fue despachado, lo que constituye todo una cambio en la tramitación de casos judiciales".
La Dra. Barahona se reunió esta mañana con el facilitador del organismo, Santiago Meneses, quien es el nexo entre las partes, la unidad y la comunidad, y felicitó al jefe de la Unidad, Mauricio Vargas, por el tiempo récord en el que se han solucionado muchos problemas de barrio, ya que si bien el plazo estipulado para buscar una solución entre las partes es de 40 días, en menos de un mes se han resuelto muchos de los conflictos. Los principales casos que se atienden tienen relación con conflictos entre vecinos por muros medianeros, incumplimientos en el pago de arriendos, ruidos molestos, problemas de basura y de mascotas, entre otros.
La alcaldesa Barahona dijo además que "tal como lo señaló el Ministro de Justicia, Felipe Bulnes, cuando se inauguró esta Unidad de Justicia Vecinal, en este primer mes nos hemos podido dar cuenta que es un importante paso para responder al compromiso que asumió el Presidente Sebastián Piñera durante la campaña, en que todos los chilenos, sin distinción de ningún tipo, puedan tener acceso a la justicia".
¿Cómo funciona la Justicia Vecinal?
Las unidades de Justicia Vecinal han establecido a través de sus profesionales determinados pasos o procedimientos dentro de un proceso para identificar su problema, escoger una vía de tratamiento y solucionar el conflicto.
1. Recepción del caso: El proceso se inicia con la denuncia del problema. Allí, el vecino es recibido, atendido y escuchado por un ejecutivo que identificará con precisión el conflicto.
2. Análisis y evaluación del caso: El equipo evaluador, integrado por un abogado, asistente social y facilitador, quienes ayudarán a la persona y se le presentará una alternativa voluntaria para lograr una solución:
a) Ingresando el caso a la UJV: donde se seguirá una MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN O ARBITRAJE.
b) Derivando el caso al Juzgado de Policía Local (con el apoyo de un abogado) o a la institución que pueda entregar una solución al problema
3. Ingreso del caso a la vía elegida: Una vez ingresado el caso a al UJV, el equipo profesional ayudará a buscar una solución al conflicto.
Esquema funcionamiento Unidad Justicia Vecinal.
Fuente: Ministerio de Justicia.