Guía de servicios municipales en línea o con atención telefónica

 

Debido a la contingencia en la que nos encontramos por el Coronavirus (COVID-19) y en línea con las medidas de prevención necesarias para frenar la propagación del virus, algunos servicios municipales se encuentran con atención telefónica y en línea:

Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO)

Omil

Las ofertas de trabajo del Departamento de Empleo se encontrarán en línea en renca.omil.cl

Fono: +569 7191 8998
Horario de atención: 08:30 a 17:00 horas

Departamento Social

Escribe al WhatsApp al +569 8492 3245
Horario de atención 8:30 a 14:00 horas / 15:00 a 17:30 horas

*Suspendida la atención social vespertina

Oficina de la Mujer y la Equidad de Género

Violencia de género

SI ERES VÍCTIMA DE VIOLENCIA DE GÉNERO
Llama al 1455

Si sufres una situación de riesgo y requieres ayuda urgente llama al:

Fono +569 6306 7810
Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas

La atención telefónica de la Oficina Municipal de la Mujer y Equidad de Género te brindará orientación en procesos de denuncia, evaluación de riesgo y activación de plan de seguridad.

Programa Mujeres Jefas de Hogar

Actividades y capacitaciones para el año 2020 se encontrarán suspendidas  hasta nuevo aviso. Sin embargo, las inscripciones 2020 continúan abiertas vía telefónica:

Fono: +569 7221 2683
Horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

RECINTOS MUNICIPALES

Los recintos municipales deportivos y culturales se encuentran cerrados hasta nuevo aviso , por lo que no se podrán realizar talleres, eventos o reuniones de ningún tipo.

PARQUE METROPOLITANO CERROS DE RENCA

El Parque Metropolitano Cerros de Renca permanecerá cerrado como medida de prevención de contagios, hasta nuevo aviso.


Dirección de Medio Ambiente, Aseo y Ornato (DIMAO)

RECINTOS MUNICIPALES

El Punto Limpio del Parque Las Palmeras, Centro de Educación Ambiental y la Clínica Veterinaria se encuentran con sus puertas cerradas y los servicios presenciales suspendidos hasta nuevo aviso.

De igual forma, los operativos de esterilización para perros y gatos se suspenden hasta nuevo aviso.

Atención telefónica dudas, consultas clínicas veterinarias y control de plagas

Fono: +569 7779 0943
Horario de atención: 09:00 a 17:30 horas

Importante: El servicio de recolección de residuos domiciliarios continúa su funcionamiento normalmente.

Dirección de Obras Municipales (DOM)

TURNOS ÉTICOS

A partir del lunes 23 de marzo -y hasta nuevo aviso- el Departamento de Obras Municipales atenderá con turnos éticos solo para trámites urgentes:

– Lunes y jueves: Solicitudes y entrega de certificados*
*Recomendamos solicitar certificados por correo electrónico a dom@renca.cl

– Miércoles: Ingreso y retiro de expedientes de edificación.

Horario de atención: 10:00 a 13:00 horas

Además:

  • Las visitas de fiscalización se registrarán, pero no se realizarán hasta nuevo aviso.
  • Las observaciones y sus respuestas para expedientes de edificación se deben gestionar por correo electrónico directamente con el arquitecto revisor correspondiente.
SOLICITUDES ALUMBRADO PÚBLICO

Ingresa tu requerimiento escribiendo a dom@renca.cl o llamando a

Fono: +562 2685 6641
Horario de atención: 10:00 a 14:00 horas.

¿Dudas? escríbenos al correo dom@renca.cl


Dirección de Tránsito

Licencias de conducir

A partir del lunes 23 de marzo -y hasta nuevo aviso- no se tramitarán solicitudes de nuevas licencias de conducir. Sí se realizarán renovaciones de licencias de conducir que sean agendadas telefónicamente al:

Fono: +562 2685 6652/  +562 2685 6600
Horario de atención: 08:30 a 17:00 horas


Dirección de Administración y Finanzas

Departamento de Impuestos y Derechos

A partir de este martes 24 de marzo -y hasta nuevo aviso- Departamento de Impuestos y Drechos sólo atenderá trámites en línea y por télefono:

Trámites de patentes municipales: +569 8630 8005
Pagos, rebajas y otros Multas TAG: +569 9323 5268 / +569 5655 5695
Cálculo y pago de patentes municipales: +569 8527 0701

Horario de atención: 09:00 a 14:00 horas

Consultas al correo electrónico impuestosyderechos@renca.cl


Dirección de Inspección General

FUNCIONAMIENTO FERIAS LIBRES

Dentro del plan de acción de medidas preventivas para evitar contagios en el contexto de Coronavirus (COVID-19), hemos establecido de mutuo acuerdo con los dirigentes de ferias libres, el funcionamiento de estas con la siguiente frecuencia:

  • Lunes: Sin feria
  • Martes: Pelluhue, Los Clarines y Lourdes
  • Miércoles: Manuel Rodríguez
  • Jueves: Sin feria
  • Viernes: Sin feria
  • Sábado: Condell, Chilectra, Las Margaritas, Bulnes, Balmaceda y Persa Cura de Ars
  • Domingo: Los Acacios, Colo Colo y Miraflores
RECOMENDACIONES FERIAS LIBRES
  • Si puedes, evita ir a la feria.
  • Si eres mayor de 65 años o tienes una enfermedad crónica, NO vayas a la feria.
  • Si tienes síntomas de gripe (fiebre, tos, romadizo) NO vayas a la feria.
  • Si vas a la feria, hazlo solo y en un tiempo breve: saluda sin contacto físico, no te quedes conversando y mantén un metro de distancia con el resto de las personas.
  • Prefiere comerciantes que usen guantes.
  • Paga con sencillo para evitar aglomeraciones, y por ende contagios, en la entrega de vuelto.
  • Evita tocarte la cara, lávate las manos antes y después de ir a la feria.

Secretaría Municipal

Oficina de Partes

Atenderá presencialmente entre las 08:30 y 14:00 horas. Pero se dará prioridad a la atención en línea a través del correo oficina.partes@renca.cl 

Se solicita encarecidamente no asistir a la municipalidad a menos que sea estrictamente necesario.

 


Juzgado de Policía Local

Si tienes dudas respecto a causas, partes u otros, llama a los siguientes números:

+562 2685 6748
+562 2685 6769
+562 2685 6714

Horario de atención: Lunes 13:30 a 17:00 horas / jueves a viernes 08:30 a 13:00 horas

Solo atenderá de forma presencial las siguientes materias:

a) Devolución de licencias de conducir retenidas o entrega de permisos provisorios para conducir.
b) Emisión de Contraordenes de arresto
c) Devolución de vehículos retenidos
d) Trámites tendientes a renovar el permiso de circulación.

Todas las otras citaciones, ya sean realizadas por Carabineros o por funcionarios del tribunal se suspenden, sin que se hagan efectivos los apercibimientos que la ley establece. Las citaciones, en caso de ser posible, serán re-agendadas a contar del día 01 de abril de 2020